Новости

Регламент взаимодействия с тех.поддержкой СЭД

ГКУ Тверской области «Центр информационных технологий» обеспечивает техническое сопровождение системы электронного документооборота в аппарате Правительства Тверской области и исполнительных органах государственной власти Тверской области.

Сотрудники технической поддержки СЭД выполняют следующие задачи:

  • работа с обращениями пользователей СЭД и АРМ Руководителя;
  • ведение справочников системы;
  • настройка прав доступа, включая замещение;
  • проведение обучения по работе в СЭД для групп сотрудников;
  • администрирование и мониторинг работы системы.
Телефоны сотрудников технической поддержки СЭД:
+7 (4822) 333-395 (вн. 010-553) Калинина Мария Александровна, Кузьминов Андрей Владимирович
+7 (4822) 333-039 (вн. 010-233) Попов Вячеслав Александрович
Сообщить о проблеме
Отправить заявку на добавление новых контрагентов (юридических лиц)
Отправить заявку на внесение изменений в справочник сотрудников
Отправить заявку на изменение прав доступа
Отправить заявку на добавление/изменение правил нумерации
Отправить заявку на проведение обучения для группы сотрудников